Hyvä tietää
VIERAILUN SUUNNITTELU
Suosittelemme varaamaan koko päivän Lottemaassa käyntiin, sillä niin voitte osallistua koko kylän elämään, hauskanpitoon, esityksiin, konserttiin, työpajoihin ja elämyksiin. Ennen tuloa kannattaa ehdottomasti tutustua ohjelmaamme, niin osaatte mennä oikeaan paikkaan oikeaan aikaan ja saatte mahdollisimman paljon irti vierailusta.
LIPPUTIEDOT
Teemapuistossa käyntiä ei tarvitse varata etukäteen. Lippuja saa Lottemaan pysäköintialueella ja sisäänkäynneillä sijaitsevilta kassoilta. Niitä voi ostaa myös ennakkoon.
Sekä paikan päältä että ennakkoon ostetut liput käyvät päivälippuina koko kauden ajan.
Ennakkoon ostettuja lippuja ei tarvitse tulostaa. Ne voi näyttää suoraan älylaitteen näytöltä.
Huomio! Lippuja, jotka ovat jääneet käyttämättä kauden aikana, ei osteta takaisin eikä vaihdeta. Vaurioitunut lippu ei kelpaa.
MAKSAMINEN
Kaikissa Lottemaan myyntipisteissä voi maksaa sekä käteisellä että pankkikortilla.
PYSÄKÖINTI
Lottemaan pysäköintialue, joka on tarkoitettu Lottemaassa vieraileville, on avoinna kesällä klo 9.45–18.15 ja talvella klo 11.45–16.15. Pysäköinti on maksullista. Maksaa voi pysäköintialueen kassalla, tai pysäköintilipun voi ostaa ennakkoon. Jos olet ostanut pysäköintilipun ennakkoon, saat Lottemaan sisäänkäynnillä lipuntarkastuksen yhteydessä pysäköintipoletin. Sitä tarvitaan pysäköintialueelta poistumiseen.
Poistuessasi pysäköintialueelta tarkista ennen poletin laittamista, että puomi on alhaalla. Ongelmien sattuessa soita Lottemaan infopuhelimeen numeroon +372 5885 5699 tai käänny pysäköintialueen kassan työntekijän puoleen.
Pysäköintialueella ei ole valvontaa.
Lottemaan teemapuiston sisäänkäynnin läheisyydessä oleville pysäköintialueille ei saa pysäköidä (paitsi invaluvalla). Paikallisviranomaisilla on oikeus siirtää väärin pysäköidyt ajoneuvot.
JUNAMATKA
Teemapuiston sisäänkäynti sijaitsee 800 metrin päässä Lottemaan pysäköintialueelta.
Matkan pysäköintialueelta sisäänkäynnille ja takaisin pysäköintialueelle voi taittaa minijunalla, jolla ei ole aikataulua, vaan se lähtee noin 15 minuutin välein. Kesällä ensimmäinen juna pysäköintialueelta Lottemaahan lähtee junan täyttyessä, viimeistään klo 10.00. Viimeinen juna Lottemaasta takaisin pysäköintialueelle lähtee klo 18.15. Talvella ensimmäinen juna pysäköintialueelta Lottemaahan lähtee junan täyttyessä, viimeistään klo 12.00. Viimeinen juna Lottemaasta takaisin pysäköintialueelle lähtee klo 16.15.
Junamatka on maksullinen, ja lippuja saa Lottemaan pysäköintialueen ja sisäänkäynnin kassoilta. Niitä voi ostaa myös ennakkoon.
TURVALLISUUS
Meille on erittäin tärkeää, että vierailunne Lottemaahan olisi mukava ja saisitte viettää iloisen päivän. Olemme kiinnittäneet paljon huomiota turvallisuuteen. Teemapuiston kohteiden ja tapahtumien järjestämisessä on otettu huomioon voimassa olevat standardit ja turvallisuusmääräykset. Teemapuiston työntekijät tarkkailevat joka päivä niiden kuntoa ja turvallisuutta. Teemapuiston jokaisessa talossa on ensiapuvälineet. Jos jotain sattuu, käänny työntekijämme puoleen. Kaikki Lottemaan työntekijät ovat käyneet ensiapukoulutuksen.
Lapset ovat puistossa vanhempansa tai muun seurassaan olevan aikuisen vastuulla.
Teemapuiston sisäänkäynnillä on pienille tarkoitettuja tarralappuja, joihin voi kirjoittaa lapsen nimen sekä vanhemman tai muun aikuisen seuralaisen puhelinnumeron. Pyydämme kiinnittämään tarran lapsen vaatteiden päälle näkyvään paikkaan. Siten meidän on helpompi saattaa eksyneet lapset yhteen vanhempiensa kanssa.
Ranta-alue on yleisessä käytössä. Uiminen on omalla vastuulla; ranta-alueella ei ole valvontaa eikä hengenpelastajaa.
Seikkailupuisto on yleisessä käytössä. Kiipeily seikkailuradalla on sallittu vain aikuisen läsnä ollessa.
SYÖMINEN JA JUOMINEN
Lottemaan teemapuistossa on seitsemän erilaista ruokailupaikkaa, joista voi ostaa niin tukevampaa kuin kevyempääkin syötävää.
Halutessaan mukaan voi ostaa eväskorin ja viettää Lottemaassa hauskan lounashetken.
Lottemaan teemapuiston vesijohtovesi on juomakelpoista, ja meillä on vedenottopisteitä, joiden sijainnit on merkitty teemapuiston karttaan.
ENSIAPU
Jos tarvitset lääketieteellistä apua, ota rohkeasti yhteyttä teemapuiston lähimpään työntekijään – myös hahmot on koulutettu toimimaan erilaisten tilanteiden vaatimalla tavalla.
Lottemaan jokaisessa talossa on ensiapuvälineet. Lisäksi Possujen talossa on erillinen huone ensiapua varten.
LEMMIKKIELÄIMET
Lottemaassa käy joka päivä paljon ihmisiä, jotka suhtautuvat lemmikkieläimiin eri tavoin. Siksi toivomme ymmärrystä ja pyydämme jättämään lemmikkieläimet kotiin. Lottemaahan ei saa tuoda edes pieniä ja hyvin käyttäytyviä lemmikkejä.
VESSAT
Teemapuiston kaikissa suuremmissa taloissa on vessat.
Kaikissa invavessoissa on vaipanvaihtoalustat ja suuremmat pesualtaat. Invavessat löytyvät asemarakennuksesta, Loten talosta, Jänisten talosta ja Giovannin teatterin katsomon alta.
SÄÄOLOSUHTEET
Lottemaa on avoinna joka säällä. Äärimmäisten sääolosuhteiden sattuessa pidätämme kuitenkin oikeuden puiston sulkemiseen. Tiedotamme asiasta Lottemaan sosiaalisen median kanavilla ja kotisivuilla.
Rankkasateella tai sakealla lumipyryllä Lottemaan teemapuiston esitykset pidetään sisällä taloissa. Talvikaudella ranta sekä jotkin kohteet ja osa kaupoista ja elintarvikekioskit on suljettu.
Sadesäällä Lottemaan pysäköintialueen kassalta ja Arturin puodista voi ostaa sadetakkeja.
PIKKULASTEN VANHEMMILLE
Lottemaahan ovat tervetulleita kaikki perheenjäsenet, myös kaikkein pienimmät. Lottemaassa on helppo kulkea lastenvaunuilla. Sateen sattuessa lastenvaunut voi jättää erillisiin katoksiin.
HUOM! Pyydämme, ettei lastenvaunuja tuoda sisälle taloihin.
Lottemaassa on pikkulasten hoitamiseen tarkoitettu Possujen talo, joka sijaitsee Markkinapaikan lähellä. Siellä voi lämmittää pikkulapsille ruokaa, imettää ja vaihtaa vaippoja. Pienimmät lapset voivat nukkua pehmeillä tyynyillä tai leikkiä leikkihuoneessa.
Kaikissa invavessoissa on vaipanvaihtoalustat ja suuremmat pesualtaat, joissa lapsia on helppo pestä. Invavessat löytyvät asemarakennuksesta, Loten talosta, Jänisten talosta ja Giovannin teatterin katsomon alta.
LÖYTÖTAVARAT
Tietoa löytötavaroista saa Lottemaan työntekijöiltä tai sähköpostiosoitteesta info@lottemaa.ee.
Löytötavaroita säilytämme kuukauden. Jos löydätte Lottemaassa muiden kadonneita tavaroita, pyydämme antamaan ne teemapuiston työntekijälle.
VIERAILIJAT, JOILLA ON ERITYISTARPEITA
Lottemaassa on paljon toimintaa ja kohteita, joihin on helppo päästä myös niiden vierailijoiden, joilla on erityistarpeita. Lottemaassa paljon tapahtuu ulkona, ja moniin taloihin pääsee pyörätuolilla tai muulla liikkumisen apuvälineellä. Pyrimme jatkuvasti siihen, että vierailunne olisi entistäkin mukavampi.
Vaikeavammainen vierailija voi ottaa mukaansa avustajan maksutta.
Lottemaan pysäköintialueella invapysäköintipaikat sijaitsevat aivan junapysäkin välittömässä läheisyydessä. Veturinkuljettaja auttaa mielellään junaan, ja junaan mahtuvat myös pyörätuoli ja muut apuvälineet.
Lottemaan sisäänkäynnin läheisyydessä on 5 invapysäköintipaikkaa. Jos ne ovat kaikki varattuja, auto on pysäköitävä suurelle pysäköintialueelle.
Lottemaan tiet mahdollistavat mukavan liikkumisen pyörätuolilla, ja useimpiin taloihin pääsee sisään itsenäisesti pyörätuolilla. Mikäli se ei ole mahdollista, Lottemaan työntekijät auttavat.
Loten talossa on invahissi, jolla voi liikkua Loten talon ylemmissä kerroksissa ja tornissa.
Giovannin teatterissa ensimmäisen istuinrivin penkkien eteen on varattu paikat pyörätuoleille.
Teemapuistossa on yhteensä 4 invavessaa: asemarakennuksessa, Loten talossa, Jänisten talossa ja Giovannin teatterin katsomon alla.